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问渡·技能认定官 操作手册

本文档为「问渡技能认定平台」官方使用手册，涵盖平台核心模块（系统首页、AI 助手、项目管理、机构管理、配置管理、材料管理、设备管理、系统管理等）的操作流程、功能说明及注意事项，适用于系统所有后台用户，可根据自身角色查看对应操作章节。

一、系统介绍​

问渡技能认定平台（简称"智考通"）是一套面向职业技能等级认定机构的 B 端管理平台，以"自动化、智能化、流程化"为核心，覆盖从"考前对接"到"证书发放"的完整认定生命周期。通过 AI 赋能与流程自动化，实现认定业务的标准化、自动化与智能化，助力评价机构提升工作效率、降低运营成本、确保认定过程的公正性和权威性。

二、登录系统​

「问渡技能认定平台」提供三种登录方式：短信验证码登录、账号密码登录、微信扫码登录。

1. 短信验证码登录​

  1. 在登录页（系统默认进入的是账号密码登录页）点击「短信验证码登录」链接（若显示），进入短信验证码登录页，在「手机号」输入框填写已注册的手机号；
  2. 点击「发送验证码」按钮，系统向该手机号发送短信验证码，按钮进入 60 秒倒计时（显示「N秒后重试」）；
  3. 输入收到的验证码，点击「登 录」按钮；
  4. 登录成功后自动跳转至首页（从指定入口进入时，会自动回到对应的功能页面）。

注意事项​

  • 验证码发送成功后请留意短信，长时间未收到可点击重发；
  • 若忘记密码，可点击底部「忘记密码？」按提示重置。

2. 账号密码登录​

  1. 打开系统登录页（默认展示账号密码登录方式，未登录访问系统时自动进入）；
  2. 若系统开启了租户，需先选择「租户」（下拉可搜索）；
  3. 填写手机号、密码（可点击小眼睛切换明文 / 密文显示）；
  4. 若系统开启了图形验证码，需输入图片中的验证码（点击图片可刷新）；
  5. 点击「登 录」按钮，登录成功后跳转首页。

注意事项​

  • 登录失败时若开启了验证码，系统会自动刷新验证码；
  • 表单校验未通过的输入框会有抖动提示。

3. 微信扫码登录​

说明：当前「微信登陆」入口点击后提示「维护中」，微信扫码登录暂不可用，请使用短信验证码或密码登录。以下为功能恢复后的操作流程。

  1. 在登录页点击「微信登陆」（功能恢复后），进入微信登录页（或从登录页扫码入口扫码）；
  2. 页面展示微信授权二维码，使用微信「扫一扫」扫码并确认授权；
  3. 微信登录首次使用需绑定手机号：跳转至「绑定手机号」页面，输入手机号并获取验证码，点击「绑定」；
  4. 绑定成功后即视为登录完成，写入登录态并跳转首页。

注意事项​

  • 绑定手机号页面验证码同样有 60 秒倒计时，未填写手机号时点击发送会提示「请输入手机号」；
  • 若当前页面入口提示「维护中」，请改用短信验证码或密码登录。

三、系统功能模块​

登录后通过左侧功能菜单进入各业务模块：

模块说明
首页数据看板，总览项目 / 考试 / 考生 / 证书 / 设备核心数据（见「系统首页」章节）
AI 助手基于 AI 的智能问答、考生审核、数据分析等辅助能力
项目管理项目全流程管理：创建项目、配置工种、考生资料审核、申报材料、桌贴生成、证书发放等（核心模块）
机构管理机构列表：培训机构档案（名称、信用代码、联系人、地址）
配置管理人员管理、人员角色、物料管理、物料包、工种管理等基础档案
材料管理材料列表：平台共享文件材料的上传、预览、下载、删除
设备管理设备台账、充电管理、费用支付、设备租借、机房管理与机房租赁
系统管理管理员管理、角色管理、权限管理、公告管理、字典管理、部门管理、版本管理、操作日志、短信列表等运维功能

四、通用操作说明​

1. 搜索与筛选​

  • 各列表页顶部均设有搜索区域，支持按关键词和下拉条件组合筛选；
  • 输入关键词后按 Enter 或点击「搜索」生效；点击「重置」清空全部筛选条件；
  • 搜索栏支持「收起搜索 / 展开搜索」，节省界面空间；
  • 从首页点击统计卡片或功能入口进入列表页时，系统会自动带出对应的筛选条件（例如点击「进行中」卡片，项目列表会自动筛选出进行中的项目）。

2. 分页​

  • 列表页底部统一提供分页组件，每页条数可选（常见为 15 / 30 / 100 / 200 条，部分页面为 10 / 20 / 50）；
  • 切换每页条数或页码后列表自动刷新；跨页序号连续编号。

3. 权限控制​

  • 系统按钮级操作（新增、编辑、删除、导入、导出等）受权限控制，无权限的按钮不显示或置灰；
  • 管理员可在「系统管理 → 权限管理」中维护菜单与权限，在「系统管理 → 角色管理」中为角色分配权限。

4. 数据安全​

  • 删除类操作均有二次确认弹窗，请谨慎操作；
  • 涉及金额、证书、发放等不可逆操作，系统会给出明确提示，操作前请核对。

五、手册目标​

  1. 帮助用户快速熟悉系统界面与操作逻辑，降低学习成本，实现「上手即用」；
  2. 明确各功能模块的使用场景与操作步骤，解决日常工作中的常见问题（如项目创建、考生审核、桌贴数据导出、证书发放等）；
  3. 提供标准化操作指引，确保用户规范使用系统，保障考务业务数据的准确性与安全性。

六、技术支持​

技术支持联系方式由平台运维方补充（联系电话、邮箱、在线支持等）。